Hébergé en Allemagne
Serveurs et sauvegardes dans l’Union européenne, sur une infrastructure certifiée ISO/IEC 27001.
Centre de confiance
Sécurité et RGPD
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Mis à jour le 22 octobre 2026
IA française par défaut
Avec Mistral AI, aucune donnée de prospect ne quitte l’Europe. Claude ou ChatGPT au choix.
Données cloisonnées
Chaque entreprise ne voit que ses données. Le cloisonnement est imposé par le serveur.
Vous gardez la main
Une boîte mail connectée se retire en un clic, depuis BULLS CRM ou depuis Microsoft et Google.
Documents
À transmettre tels quels à votre juriste.
- Dossier sécurité et RGPDHébergement, mesures de sécurité, sous-traitants, correspondance ISO 27001 · PDF, 5 pagesTélécharger
- Modèle d’accord de sous-traitance (article 28 RGPD)À signer entre vous et votre propre client · WordWord
- Modèle d’accord de sous-traitance, version PDFLe même modèle, prêt à lirePDF
- Conditions d’utilisationAvec l’accord de sous-traitance général en annexeLire
- Politique de confidentialitéDonnées traitées, durées de conservation, droits des personnesLire
- Certification ISO/IEC 27001 de notre hébergeurHetzner Online, centres de données en AllemagneVoir
Transparence
Nos sous-traitants.
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Hetzner Online | Hébergement et sauvegardes | Allemagne (UE) |
| Mistral AI | IA par défaut | France (UE) |
| Anthropic, OpenAI | IA au choix de l’entreprise | États-Unis (clauses types UE) |
| Connexion par compte Google (facultative) | UE / États-Unis | |
| Stripe | Paiement des abonnements | Irlande / États-Unis |
Connecter une boîte mail
BULLS CRM envoie vos e-mails depuis votre propre boîte, Microsoft 365 ou Google. L’accès porte sur la seule boîte connectée :
- envoi des e-mails liés à vos prospects ;
- relevé des réponses de vos prospects, rien d’autre ;
- aucun accès à vos fichiers, agendas ou autres boîtes ;
- mot de passe jamais vu par BULLS CRM.
Questions fréquentes